Stellenangebot Mitarbeiter Customer Service
Inbound und nichtkommerzieller outbound Verkehr | Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeiten | befristete bis unbefristete Verträge
Haben Sie Lust auf eine Herausforderung und möchten Sie gemeinsam mit anderen Kollegen den noch jungen customer service mitgestalten? Passen Sie in ein junges und dynamisches Unternehmen mit enormem Wachstumspotenzial? Sprechen und schreiben Sie Deutsch, Niederländisch, Englisch, und/oder Französisch?
Dann suchen wir Sie!
Ihre Arbeit
Als Mitarbeiter Customer Service sind Sie für die Beantwortung eingehender Telefonate und E-Mails von Kunden verantwortlich. Sobald jemand eine Bestellung im Webshop aufgegeben hat, können beim Kunden verschiedene Fragen auftauchen. Es ist wichtig, dass diese Kunden sowohl mündlich als auch schriftlich gut geholfen werden.
Wer sind Sie
- Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden, sei es per E-Mail oder am Telefon;
- Sie möchten Kunden schnell und vollständig weiter helfen;
- Es ist für Sie eine Herausforderung, weniger zufriedenen Kunden zu helfen und sie mit einem Lächeln an Ihre Hilfe zurückdenken zu lassen;
- Sie sind lösungsorientiert und gehen Probleme selbstständig an;
- Sie können schnell zwischen verschiedenen Aufgaben und Systemen wechseln;
- Sie beherrschen die deutsche, Niederländische und/oder französische Sprache mündlich und schriftlich.
An Arbeitskomfort mangelt es bei FCA nicht
Der Standort in Arcen wurde am 1. Januar 2022 in Betrieb genommen (in der Nähe von Venlo und Venray). Das neue Gebäude ist mit allem Komfort ausgestattet; Schreibtische zum Arbeiten im Sitzen oder Stehen, ein ansprechendes Interieur, in dem Sie sich schnell zu Hause fühlen werden, eine Kaffeeecke mit Beratungsmöglichkeit und ein Restaurant, in dem Sie eine einfache Mahlzeit bestellen können.
Das Fulfillment Center Arcen liegt in einem schönen Waldgebiet mit eigenem Spazierbereich, sodass Sie Ihr Mittagessen bei schönem Wetter draußen oder auf der Terrasse genießen können. Wir garantieren eine kollegiale Atmosphäre in unserem gesamten Team. Einmal im Monat gibt es am Freitagnachmittag einen gemütlichen Umtrunk und zweimal im Jahr werden alle Mitarbeiter zu einer tollen Firmenfeier eingeladen.
Was wir bieten
Wir suchen Menschen für längere Zeit. Dazu gehören auch unbefristete Verträge. Ein Arbeitsvertrag bei FCA bedeutet daher, dass Sie einen Arbeitsvertrag mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, guten Nebenleistungen und Fahrtkostenzuschuss erhalten.
Wir bieten auch:
- Möglichkeit der Flexibilität bei den Vertragsstunden;
- Arbeiten am Tage, Wochenende oder Abend möglich;
- Ein Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten;
- Eine Position in einem ehrgeizigen und neuen Team und einer sozial engagierten Organisation;
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt. Senden Sie Ihren Lebenslauf mit einer kurzen Motivation an: personeelszaken@roobeekgroup.nl.
Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie Katja van Gaal unter 06 1037 3905.
Ihr neuer Arbeitgeber
Die Organisation ist Teil der Roobeek Group und ist das Ergebnis einer schnell wachsenden Handelsgärtnerei für den Ein- und Verkauf von Bäumen, Zierplfanzenbau, Blumen und anderen Pflanzen. Charakteristisch für unsere Organisation ist die enge und familiäre Atmosphäre. Das Fulfillment Center Arcen wurde 2020 gegründet und kümmert sich ab dem Moment der Bestellung von (Hecken-)Pflanzen über den Webshop unseres Kunden um den gesamten Logistikfluss. Wir gehen davon aus, dass sich das Wachstum im Jahr 2023 noch weiter steigern wird.
